отопления и теплоснабжения;

вентиляции и кондиционирования воздуха;

электроснабжения;

водопровода и канализации;

прочих инженерных коммуникаций здания.

Офисные здания и бизнес-центры. Комплексное содержание инженерных сетей, систем безопасности и ежедневный клининг обеспечивают комфортную и продуктивную среду для арендаторов. Мы поддерживаем презентабельный облик офисных пространств и бесперебойную работу всех сервисов (лифтов, климатических систем и пр.), что повышает удовлетворённость компаний-арендаторов и репутацию делового центра.

Торговые комплексы и магазины. Для торговой недвижимости особую роль играет бесперебойная работа оборудования (эскалаторов, систем вентиляции и охлаждения) и идеальная чистота залов. Мы обеспечиваем безопасные условия для посетителей (например, своевременную уборку пролитых жидкостей, быструю ликвидацию любых технических неисправностей, связанных с электроснабжением или климатом), чтобы шопинг проходил комфортно, а ваши арендаторы могли сосредоточиться на продажах.

Склады и производственные помещения. На промышленных объектах важно поддерживать инфраструктуру без простоев: освещение, отопление, ворота, кран-балки и другое оборудование должны работать надёжно. Наша команда организует техническую поддержку складов и цехов, включая очистку производственных зон, контроль за климатом (влажностью, вентиляцией) и оперативный ремонт в случае поломок. Это помогает избежать задержек в производственном процессе и срывов сроков поставок.

Жилые комплексы и апарт-отели. Мы обслуживаем многоквартирные дома, ЖК и апарт-комплексы, обеспечивая комфортные условия проживания для людей. Своевременная уборка придомовой территории и мест общего пользования, поддержание лифтов и освещения, быстрый отклик на заявки жильцов (например, по устранению протечек или перебоев с водой и электричеством) – всё это входит в наши обязанности. У управляющей компании или ТСЖ, заключивших с нами договор, отпадает необходимость держать большой штат сотрудников, при этом качество обслуживания дома остаётся на высоком уровне.

Планово-профилактические работы. Разрабатывается график регламентных осмотров и сервисного обслуживания оборудования (лифтов, котельных, насосных станций и пр.). Наши инженеры своевременно меняют фильтры в вентиляционных системах, смазывают подвижные части оборудования, калибруют контрольно-измерительные приборы – всё это позволяет избежать внезапных отказов и поддерживать оптимальные параметры работы. Своевременное проведение ТО (технического обслуживания) предотвращает серьёзные поломки и продлевает срок службы инженерных систем.

Оперативное устранение неисправностей. Если в здании обнаружена любая проблема — от перегоревшего светильника до протечки кровли — наши специалисты незамедлительно приступают к её устранению. Наличие на договоре обслуживающей организации означает, что для решения проблемы не нужно искать подрядчика и тратить время — необходимый персонал уже на готове. Для этого у нас сформированы мобильные бригады, оснащённые всем необходимым инструментом и типовыми запасными частями. Вы экономите время, ведь не нужно в экстренном порядке искать разных мастеров – достаточно одного звонка нашему диспетчеру.

Ремонт и техническое обслуживание зданий. Мы выполняем как мелкий текущий ремонт (замена вышедших из строя компонентов, регулировка дверей, починка мебели), так и капитальный ремонт по мере необходимости. При комплексном обслуживании все виды ремонта проводятся согласованно и своевременно, что позволяет избежать накопления изъянов в состоянии объекта. При необходимости капитального ремонта мы заранее согласуем все этапы, чтобы свести к минимуму неудобства для арендаторов или жильцов.

Контроль безопасности и соблюдение норм. Техническая эксплуатация включает выполнение требований пожарной безопасности, санитарных норм и других обязательных регламентов. Мы следим, чтобы противопожарные системы, сигнализация, аварийное освещение и другие критически важные элементы находились в исправном состоянии и своевременно проходили проверку. Таким образом, собственник защищён от штрафов контролирующих органов, а главное — обеспечена безопасность людей и имущества.

Ведение документации. По каждому объекту формируется технический журнал и отчётность, фиксируется выполненный объём работ, результаты проверок и текущее состояние систем. Это позволяет прозрачно отслеживать историю обслуживания и планировать бюджет на эксплуатацию.

Оптимизация затрат. Вы платите только за фактически оказанные услуги по заранее оговорённому тарифу. Нет необходимости держать в штате электриков, сантехников, клинеров, платить им зарплату и налоги, обучать их — всем этим занимается обслуживающая компания. Также отпадает нужда закупать дорогостоящее оборудование, инструменты и расходные материалы – всем обеспечит подрядчик. К тому же, профессиональный подрядчик зачастую справляется с работами быстрее и с первого раза, что дополнительно экономит бюджет.

Высокая квалификация и опыт. Обращаясь к нам, вы получаете команду узкопрофильных специалистов: инженеров, техников, клининговый персонал, которые имеют большой опыт работы именно на коммерческих объектах. Кортекс Капитал тщательно отбирает и обучает персонал, поэтому все работы выполняются грамотно и в соответствии с лучшими практиками отрасли. Все необходимые лицензии и допуски у нашей команды имеются, поэтому даже работы повышенной опасности (электромонтаж, высотные работы и т.д.) проводятся безопасно и легально. Вам не нужно контролировать каждый шаг — действует налаженная система менеджмента качества.

Фокус на основном бизнесе. Руководство компании-заказчика освобождается от решения хозяйственных вопросов. Все внимание можно уделить развитию бизнеса, работе с клиентами, увеличению прибыли, пока имущественными вопросами занимаются профессионалы. Мы берём на себя взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, коммунальными службами, поставщиками расходных материалов — вам не придётся тратить на это время своих сотрудников.

Масштабируемость и гибкость. Аутсорсинговая модель удобна как для небольших, так и для крупных объектов. Объём услуг легко масштабируется под ваши задачи: например, если у вас расширяется сеть филиалов или торговых площадок, не нужно заново выстраивать службу эксплуатации с нуля — достаточно расширить условия действующего договора. При снижении активности (скажем, сезонный спад посещаемости ТЦ) можно оперативно скорректировать перечень работ и расходы. Такая гибкость недостижима при содержании собственной службы эксплуатации. Вы всегда можете скорректировать перечень работ под текущие задачи: например, уменьшить объём услуг в период спада деловой активности или быстро расширить его при открытии новых объектов – мы подстроимся под ваши требования.

Индивидуальные тарифы и выгодные условия. Обслуживающая компания, рассчитывая на продолжительное партнёрство, предлагает гибкую систему оплаты. Клиент получает специальные тарифы, скидки на отдельные виды работ и фиксированные цены на большой объём услуг. При длительном сотрудничестве платежи, как правило, распределяются равномерно по месячным периодам, что облегчает планирование бюджета. В итоге затраты на единицу услуги снижаются по сравнению с разовыми заказами.

Приоритетное обслуживание постоянных клиентов. Объект, закреплённый за компанией на постоянной основе, получает сервис вне очереди. Штат специалистов и техника планируются с учётом нужд долгосрочных клиентов, поэтому на экстренный вызов по вашему адресу команда прибудет быстрее, а все плановые работы будут выполняться точно в срок.

Глубокое знание особенностей объекта. За годы работы на вашем объекте команда изучает схему коммуникаций, характер работы систем в разные сезоны, выявляет потенциальные проблемные места. Эта экспертиза позволяет обслуживать именно ваш объект максимально эффективно: инженеры заранее знают, на что обратить внимание при подготовке к зиме или другим периодам, чтобы избежать сбоев.

Доверие и прозрачность. Длительные отношения способствуют выстраиванию доверия между собственником и подрядчиком. Вы точно знаете, что сделано на объекте за каждый период, какие работы запланированы, и получаете подробные отчёты. Постоянный партнёр дорожит репутацией и открыто консультирует по любым вопросам эксплуатации, помогая оптимизировать расходы.

Комплексный подход. Мы оказываем весь спектр услуг по эксплуатации недвижимости “из одних рук”. Вам не нужно координировать работу нескольких подрядчиков – достаточно одного договора с Кортекс Капитал, чтобы закрыть все вопросы от клининга до обслуживания вентиляции. У вас будет единый ответственный менеджер и служба поддержки, готовые решить любую задачу – от мелкой поломки до планового капитального ремонта. Такой подход экономит ваше время и упрощает управление объектом.

Профессиональная команда. Наш штат сформирован из опытных инженеров, электриков, сантехников, клинеров и других специалистов с профильным образованием. Команда имеет успешный опыт работы на объектах различного назначения: от бизнес-центров и торговых комплексов до жилых комплексов и складских помещений. Мы регулярно повышаем квалификацию сотрудников и внедряем передовые стандарты обслуживания. Вы можете быть уверены, что вашим объектом занимаются компетентные люди, знающие своё дело.

Гарантия качества услуг. Мы чётко соблюдаем все нормы и стандарты при выполнении работ. Каждая услуга регламентируется договором: прописаны сроки, объёмы и показатели качества. Мы внедрили цифровые инструменты контроля: все заявки клиентов фиксируются и отслеживаются, а по итогам месяца вы получаете детальный отчёт о выполненных работах. Благодаря системному подходу вы всегда точно знаете, за что платите, и получаете стабильно высокий уровень сервиса. Если вдруг что-то выполнено не в соответствии с договорённостями – мы оперативно устраним недочёты за свой счёт. Наша цель – долгосрочные отношения, поэтому мы несём ответственность за результат.

Оперативность и 24/7 поддержка. Мы ценим время клиентов, поэтому реагируем на заявки максимально быстро. В экстренных случаях организована круглосуточная служба: специалисты Кортекс Капиталготовы прибыть на объект даже ночью или в выходные. Вы не останетесь один на один с проблемой – мы рядом тогда, когда это нужно.

Индивидуальные тарифы. У каждого клиента свои потребности и бюджет, поэтому мы предлагаем гибкие тарифные планы. Стоимость обслуживания рассчитывается индивидуально – исходя из площади, специфики и интенсивности эксплуатации объекта, а также необходимых услуг. Для небольших объектов доступны базовые пакеты по фиксированной цене, а для крупных комплексов мы разработаем расширенную программу с оптимальным набором услуг. Вы платите только за то, что действительно нужно, и получаете лучшее соотношение цены и качества.